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【扫描仪故障】扫描仪与打印机冲突的解决

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发表于 2017-5-15 17:57:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
拥有打印机的家庭越来越多,扫描仪也开始进入家庭,因为家用扫描仪大多采用EPP接口(增强型并口)方式,与打印机共用电脑的打印接口,在安装与使用时容易产生冲突,造成设备不能正常运行,下面介绍两个比较常见的故障及处理方法。7 z7 ~- M% b' P- ~# Y! K4 A' J

6 }8 L! ]  E4 A2 N故障现象一:一台PⅡ机,配有Canon 210 SP喷墨打印机和Microtek ScanMaker V600扫描仪(EPP接口)。计算机原来连接打印机正常,新购扫描仪后,将扫描仪接入电脑并口,打印机接扫描仪并口输出,安装完成扫描仪驱动程序后,扫描仪与打印机工作均正常,重新启动Win98后,打印机工作正常,扫描仪无法工作,系统报告没有发现扫描仪。
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2 r- ~& e/ s! b故障排除:在Win98安全模式下删除扫描仪驱动程序,重新启动Win98,再次安装扫描仪驱动程序,扫描仪与打印机工作正常,重新启动Win98后故障依旧,可以判断为扫描仪的驱动程序与打印机冲突。在关闭打印机电源后,扫描仪工作正常,但这给用户的使用带来不便,有没有更好的解决方法呢?查阅扫描仪的资料,发现V600扫描仪有纸张感应自动扫描功能,关闭此功能,扫描仪与打印机工作正常。# E3 `+ t5 f* Z6 d5 d# ^# d7 F

! F% y+ w0 p% M故障原因:扫描仪的纸张感应自动扫描功能常驻内存,检测扫描仪的状态,打印机的接入导致检测失败,无法使用扫描仪。此故障与打印机的型号有关,如果打印机为激光或针式打印机,无此故障。$ m  O. @; ~; `' S

: u3 F* K9 W* a% B* k% F故障现象二:一台PⅡ机,Mustek1200SP扫描仪,HP DJ695彩色喷墨打印机及EPSON LQ1600K针式打印机。因外接设备较多,故采用了打印机分配器(一分四,手动选择),分别安装完打印机驱动程序后,打印机使用正常。安装完扫描仪的驱动程序后,扫描仪使用正常,但打印机打印出来的均为乱码,无法正常使用。
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故障排除:开始认为是打印机分配器的原因,将打印机直接接电脑的并口,故障依旧。删除打印机及扫描仪的驱动程序,重新逐一安装,当安装完扫描仪的驱动程序后故障出现,可以确定为驱动程序冲突,而且是扫描仪的缘故。仔细查阅扫描仪的资料,发现扫描仪有自动掀盖检测功能,关闭此功能,一切OK!
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故障原因:扫描仪的自动掀盖检测功能自动检测并口,因为使用了打印机分配器,将打印机直接接入并口,引起检测错误,干扰了电脑与打印机的数据传递,引起故障。如果将打印机接在扫描仪的并口输出上,则无此故障。
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扫描仪的生产厂家为了方便用户使用,增加了很多自动检测功能,这些功能常驻内存,检测电脑的并口,往往会与同样使用并口的打印机冲突,引起故障,用户在遇到此类故障时,首先应当检查扫描仪有无此类功能,如果有的话,将它关闭,问题一般就可以得到解决。
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